İade talebi oluşturduğunuzda sayfa sizi yönlendirecektir. Size verilen adrese ürünü kargolamanız gerekmektedir. İade veya değişim kargolarından Maeve sorumlu değildir, kargo ücreti size aittir. Alıcı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmez ve adresinize geri gönderilir. Ürün elimize ulaştığında ekibimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacak ve tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. onaylanması durumunda 7 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleşir. Siparişin verildiği isimden farklı bir isimle gönderilen kargolar için karışıklık yaşanmaması adına tarafımıza e-mail aracılığı ile bilgilendirme yapılması gerekmektedir.
Havale yöntemi ile satın alınan ürünlerin iade işlemlerinde IBAN numaranızı hello@maeve.com.tr
Değişim talebiniz için ‘’hello@maeve.com.tr’’ adresine mail atmanızı rica ederiz. Stoklarımızda değiştirmek istediğiniz beden/ürün var ise sizlere yardımcı olunacaktır.
İade / Değişim Şartları:
* Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade/değişim işlemi yapılmamaktadır.
* Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi /değişimi kabul edilmemektedir.
* Siparişin verildiği isimden farklı bir isimle gönderilen kargolar için karışıklık yaşanmaması adına tarafımıza e-mail aracılığı ile bilgilendirme yapılması gerekmektedir.